配送ポリシー

KIKKAKEKKO BIWAKO SOSUI

暮らしの中へ、静かに届くまで。

器も、灯りも、珈琲も。
誰かの手を通って生まれたものを、丁寧に次の暮らしへ届けたいと思っています。
KIKKAKEKKOの発送・配送についてご案内いたします。

在庫のある商品は、通常3営業日以内に発送いたします。
作家作品やメーカー取寄せ品、一部の受注対応商品につきましては、少しお時間をいただく場合がございます。
その際は個別にご案内いたします。

合計33,000円以上のお買い上げで、送料は当店が負担いたします。
※北海道・沖縄を除く（北海道：1,920円／沖縄：1,460円）

疏水焙煎所の珈琲豆とナッツは、全国どこでも送料無料でお届けしています。
珈琲豆は発送日当日に焙煎。
焙煎したての香りごと、暮らしへ届けたいと思っています。

水曜日は店舗休業日のため、オンラインストア業務もお休みをいただいております。
発送やお問い合わせ対応は、営業日に順次ご対応いたします。

配送方法は商品内容やサイズに応じて、当店にて選定しております。
原則として配送方法のご指定は承っておりません。
また、日付指定・時間帯指定につきましても、現在は基本的にお受けしておりません。

発送完了後、通常2〜3日ほどでお届けとなります。
※離島など一部地域は3〜4日ほどかかる場合がございます。

なお、天候・自然災害・交通事情・大型催事開催地域など、配送状況によっては遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

ガラスや器など繊細な商品も多いため、梱包には十分配慮しております。
ただし、配送業者へお引き渡し後の輸送中に、外箱へ細かなキズや凹みが生じる場合がございます。

商品本体のご使用に支障のない範囲につきましては、何卒ご理解いただけますと幸いです。